Cómo sacar el máximo rendimiento al Inbound Marketing?

Estoy seguro que como CMO, Director de Marketing de toda la vida (que manía con tener que poner los cargos en inglés para aparentar) de una compañía consciente de que la digitalización ya no es una opción sino una necesidad, sabes qué es el Inbound Marketing. De hecho, lo más seguro es que hayas intentado implementar una estrategia Inbound Marketing. Pero realmente sabes cómo sacar el máximo rendimiento al Inbound Marketing. Después de trabajar muchos años en la implementación de este tipo de estrategias (para que te hagas una idea, la primera vez que implementé una estrategia Inbound Marketing, la palabra tenía 350 búsquedas mensuales en España,en la actualidad, las búsquedas superan las 70.000, tengo varias cosas claras:
– El Inbound Marketing funciona. Funciona para B2B y B2C. Funciona para sectores como la banca y los seguros, el sector turístico, el sector sanitario,…
– El Inbound Marketing es una estrategia a largo plazo, que requiere de una metodología que lleva sus tempos. Un consejo: si no estás dispuesto a seguir la metodología, y buscas empezar la casa por el tejado, no inviertas ni un euro en una estrategia Inbound Marketing.
– El Inbound requiere inversión. Y cuidado, a inversión no me refiere exclusivamente a dinero. De hecho, la mayor parte de la inversión de una estrategia Inbound Marketing se utiliza en capital humano. Requiere de infinidad de perfiles complementarios, para garantizar el éxito de la campaña.
– El pilar básico que sustenta una estrategia de Inbound Marketing es el contenido de calidad. Contenido de calidad no significa una novela perfectamente escrita. El contenido de calidad de calidad debe responder a las siguientes necesidades: estar orientado al buyer persona, adaptado a la fase del funnel en la que se encuentre el usuario, y estar completamente optimizado para posicionar en los principales motores de búsqueda (ten en cuenta que en España, la cuota de mercado de Google es de más del 90%, pero en otros países como Rusia o China, los datos son completamente opuestos).
 
 

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¿Cómo implementar una estrategia Inbound Marketing con éxito?

Como hemos mencionado anteriormente, el paso de explicar qué es el Inbound Marketing, nos lo hemos saltado. Si todavía no sabes qué es el Inbound Marketing, puedes ver la definición aquí. Si por el contrario, tu objetivo es empezar a sacar el máximo rendimiento a este tipo de estrategias de publicidad no intrusivas, estás en el sitio adecuado. Desde Nunsys, hemos diseñado una metodología basada en 3 pilares básicos: captación de leads, conversión ( a través del funnel de ventas) y fidelización de clientes, con los siguientes requisitos a cumplir:
– Definición de objetivos
Antes de empezar, es el momento de analizarnos a nosotros mismos. Se trata de conocernos para dejar que los clientes potenciales nos conozcan. En este punto, no te podemos ayudar demasiado. Eres tú el que conoce todos los entresijos de tu compañía. Cuál es tu misión, la visión, los valores que deseas transmitir, cuál es tu ventaja competitiva,…
Identificar los recursos que necesitas y que tienes disponibles para tu estrategia de Inbound Marketing
Es una de mis verdades universales sobre el Inbound. Necesitarás gente cualificada. Tanto si lo haces dentro de tu empresa (desde mi punto de vista debes tener una estructura de personal demasiado grande), o a través de una agencia (lo habitual), este punto es de capital importancia. Ten en cuenta que aunque delegues muchas cosas en la agencia, habrá otras cosas que si haces tú, y que ayudarán a la campaña.Te voy a poner un ejemplo que pasa muy a menudo. Desde las agencias digitales, somos especialistas en keyword research y en la redacción de contenidos optimizados para SEO, pero pocas, por no decir ninguna, tiene especialistas para generar contenido en todos los sectores. En nichos de mercado tan concretos como puede ser por ejemplo soluciones químicas para industria, nadie mejor que los técnicos o especialistas de la propia empresa para generar el contenido (o un boceto), para que luego la agencia le de formato y lo optimice.En definitiva: identifica quién va a generar los contenidos, quién se va a encargar de medir los resultados, quién va a publicar en los canales sociales, qué contenido puede ser reutilizable para generar activos de valor, quién se va a encargar de gestionar la cualificación y segmentación de la base de datos,…
– Definición del buyer persona
Un buyer persona es una o varias personas ficticias que representan a nuestro comprador ideal (ten en cuenta que, en cualquier negocio, habrán casi siempre más de un buyer persona). La clave a la hora de definir a nuestros buyer persona se basa en no solo centrarse en las características sociodemográficas, sino en aspectos como:- Qué objetivos tiene y qué le preocupa.- Cómo accede a la información que le atañe.
– Cómo se relaciona con su entorno.
– Que necesidades y problemas tiene en el día a día.En este punto, todo lo que se te ocurra ayudará a enriquecer la construcción del buyer persona y será más sencillo generar contenido de valor que verdaderamente le atraiga y le interese.

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– Busca keywords interesantes
El SEO, junto con el contenido de valor, y la viralización mediante los canales sociales, es uno de los pilares en los que se sustenta el Inbound Marketing. Encontrar las palabras clave más interesantes para tu negocio puede aparecer un camino sencillo, pero créeme, requiere tiempo y sobre todo dedicación.Cuidado, no solo se trata de encontrar palabras clave con volumen de búsquedas y escasa competencia. El análisis de las keywords también debe tener en cuenta otros parámetros:- La posibilidad de añadir a esa palabra clave un long tail. Por ejemplo, imaginemos que tenemos un ecommerce de zapatillas. La palabra clave zapatillas baratas, tendrá diferentes variantes long tail: zapatillas baratas en Valencia, comprar zapatillas baratas,…
– A qué parte del proceso de compra y del funnel de ventas se va a dirigir esa palabra clave.
– El conocimiento que el propio usuario tiene sobre la keyword.
– Planificación calendario contenidos
El calendario de contenidos es una pieza clave el Inbound Marketing. Lo más importante es plasmar la siguiente información, de la forma más visual posible- Título y temática del contenido.
– Formato del activo y fase del funnel a la que pertenece: TOFU, MOFU, BOFU.
– Redes sociales en la que se ha viralizado el contenido (día, hora,…).
– La planificación de un calendario editorial de contenido te ayudará a tener una foto global del estado de la estrategia de contenidos (muy útil para detectar posibles mejoras y defender el ROI de la estrategia de contenidos ante el jefe.
– Creación de contenido de valorYa sabemos que palabras clave queremos posicionar y es el momento de crear el contenido de valor, adaptado a cada fase del funnel de ventas. En este apartado, deberemos tener en cuenta los siguientes aspectos- Qué tipo de contenido vamos a crear
– Qué canales vamos a utilizar para promover y viralizar nuestros contenidos.
– Definir el objetivo principal del contenido. Por ejemplo, un ebook nos puede servir para captar leads, mientras que un artículo en el blog sobre un tema de candente actualidad en el sector, nos ayudará a posicionarnos como expertos en nuestro sector.
La importancia de la automatización de procesos
Llegados a este punto, tengo una noticia que darte. Todo lo que hemos estado hablando hasta ahora, necesita de una herramienta de automatización o CRM. Sin esta herramienta, es realmente complicado controlar y analizar todos los parámetros que forman una estrategia Inbound Marketing. en Nunsys, como Gold Microsoft Partner, somos especialistas en la implantación de esta solución. Si quieres más información sobre cómo este CRM puede ayudarte en tu negocio, haz clic aquí.
– Los mecanismos para guiar al usuarios por el funnel de ventas
El Inbound Marketing pone a disposición una serie de herramientas para bajar al usuario por el embudo de conversión de forma natural, siguiendo los tempos lógicos.
– CTA (Call To Action): es un botón que busca atraer clientes potenciales, normalmente a través de una landing page. Una llamada a la acción efectiva debe tener un buen copy, estar situada en un lugar estratégico, el diseño debe estar acorde con la línea de la organización, y sobre todo, debe estar en plena simbiosis y alineación con la landing page de destino.
– Landing page: las páginas de aterrizaje son aquellas que nos sirven para captar un nuevo lead o seguir cualificando una oportunidad ya existente. La landin page debe tener un formulario de contacto, en el que se deben pedir los mínimos datos imprescindibles. ¿Quieres saber qué elementos debe tener la landing page perfecta?
– Thank You Page: una simple página de agradecimiento, una vez el usuario ha realizado la conversión dentro de la landing page. En este tipo de págunas, resulta muy útil ofrecer al usuario material adicional, o la posibilidad de compartir a través de los canales sociales.
– Análisis y medición
El Inbound Marketing sin medición, es sinónimo de fracaso asegurado. Una vez hemos cerrado el círculo, llega el momento de analizar los resultados para saber qué es lo que realmente ha funcionado, y qué cosas debemos cambiar para la siguiente acción relacionada con nuestra campaña de Inbound Marketing. ¿Quieres más información? Haz clic aquí y un experto en estrategias Inbound se pondrá en contacto contigo

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