Webinar sobre cómo deben las empresas atender a sus clientes en remoto

Manuel Bou, responsable de Comunicaciones Unificadas de Nunsys, nos ofrece este webinar sobre cómo deben atender las empresas a sus clientes en remoto. Aquí os dejamos algunas recomendaciones:

  • El uso de telefonía IP en lugar de la telefonía tradicional basada en Softphone, solo necesitas internet.
  • El uso de aplicaciones de comunicación unificada (como por ejemplo Teams), que permiten la comunicación vía chat, voz, audio, video, incluso reuniones de videoconferencia, sustituyen a las reuniones tradicionales y permiten compartir hojas de cálculo, ppts, gráficos…etc Estas mismas herramientas posibilitan su uso en cursos de formación a través de internet.

Y es que, las posibilidades que ofrecen las soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración son un elemento esencial en el nuevo puesto de trabajo digital, ya que permiten colaborar de manera rápida y eficiente con compañeros y clientes, desarrollando una identidad digital innovadora y optimizando procesos de negocio.

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