Herramienta para gestión de clientes

CATEGORÍA – Gestión de Clientes

PRECIO ESTIMADO – 3.900 €

DESCRIPCIÓN

Gestiona tus procesos comerciales y los datos de tus clientes mediante una plataforma CRM todo en uno que permita a la empresa agilizar las tareas de sus equipos comerciales y de marketing, mejorando la gestión de la relación con sus clientes.

Esta plataforma incluye:

• Gestión de clientes potenciales
• Gestión de clientes
• Gestión de cuentas
• Gestión de oportunidades de negocio y del “pipeline” de ventas
• Gestión de ticketing y atención al cliente
• Gestión de tareas comerciales
• Cotizaciones de venta
• Base de datos única
• Chat en vivo
• Integración con página web
• Integración con herramientas de correo electrónico
• Integración con calendario
• Informes y reporting
• Alertas
• Gestión de documentos
• Integración con cientos de plataformas del mercado

Usabilidad – Plataforma muy sencilla de utilizar y adoptar por la empresa.

RGPD – Cumplimiento total con el Reglamento General de Protección de Datos.

El servicio incluye:

• Consultoría inicial, donde evaluaremos el ecosistema del cliente actual, su base de datos, procesos comerciales de marketing y atención al cliente.
• Configuración del portal, gestión de usuarios, permisos, conexión con gestor de correo, dominios, página web.
• Implantación, proceso de ventas y actividades de ventas, creación de activos de marketing; primera campaña compuesta por un formulario, landing, llamada a la acción, email marketing,
• Formación, en la que enseñaremos a todo el equipo de la empresa, cuáles son las mejores prácticas y nuestras recomendaciones
• Seguimiento, acompañamiento del cliente para conseguir la mayor rentabilidad en el uso de la plataforma

BENEFICIOS

• Mejora en la eficiencia y efectividad del proceso comercial
• Mayor conocimiento del cliente
• Facilidad de uso