Qué Ofrecemos: Soluciones de Comunicación a tu Medida
Centralita Virtual (Cloud)
Gestiona extensiones desde cualquier lugar, sin hardware ni obras. Incluye autoatendedor, colas de espera, grabación, videollamada, apps softphone y alta disponibilidad.
Centralita IP Física y Dedicada
Control total on-premise o en tu CPD. Ofrece seguridad avanzada, personalización completa, redundancia y compatibilidad con tu red y teléfonos existentes.
Telefonía IP (VoIP)
Troncales SIP con calidad de voz garantizada, numeración geográfica nacional, internacional y numeración especial (900/901/902).
Telefonía Móvil Corporativa
Tarifas a medida, multi-operador, eSIM/SIM, APN privado, pool de datos y gestión centralizada de líneas y consumos para toda tu flota.
Integración Fijo + Móvil
Una única extensión: recibe y realiza llamadas desde fijo o móvil con la misma numeración y reglas. Continuidad y reporte unificado.
Software de Contact Center
Colas avanzadas, marcadores predictivos, IVR inteligente, gestión de WhatsApp/Email/Chat, bots, analítica en tiempo real y wallboards.
Integración con CRM
Click-to-call, screen-pop y registro automático de llamadas y grabaciones en Salesforce, HubSpot, Zoho, Dynamics 365 y más.
Beneficios: Por Qué Elegirnos
Menos Costes, Más Control
Optimiza tu gasto con tarifas flexibles, pago por uso y un plan de retorno de la inversión claro y medible desde el primer día.
Productividad Inmediata
Gracias a nuestra configuración guiada y formación express, tu equipo estará operativo y aprovechando la plataforma en cuestión de días.
Experiencia de Cliente Superior
Diseña flujos de llamada inteligentes con IVR claro, cumple SLAs de atención y obtén informes para mejorar continuamente.
Seguridad y Cumplimiento
Comunicaciones con cifrado de extremo a extremo, backup de datos y total cumplimiento de la normativa RGPD.
Soporte Experto Local
Te acompañamos en todo el proceso: diseño, portabilidad, despliegue y soporte continuo para resolver dudas y optimizar el sistema.
Funcionalidades Destacadas
- IVR multinivel, locuciones TTS y horarios inteligentes
- Colas ACD, grupos de salto, buzón de voz a email
- Grabación selectiva, cifrada y con retención configurable
- Softphone para desktop/móvil (iOS/Android) y WebRTC
- Failover automático, alta disponibilidad (HA), SBC y QoS de extremo a extremo
- Integraciones nativas: Microsoft Teams, Zoom Phone, CRMs líderes
- Reportes avanzados de llamadas, SLA, tiempos de espera y abandono
- APIs y Webhooks para desarrollar automatizaciones a medida
- Panel de administrador para gestión en tiempo real
- Seguridad avanzada con TLS/SRTP y listas de control de acceso
Nuestro Proceso de Trabajo
1. Descubrimiento
En una llamada de 30 min, entendemos tus flujos de llamada, necesidades y objetivos.
2. Propuesta
Te presentamos una propuesta técnica y económica detallada, mostrando la arquitectura y el ROI.
3. Piloto / Demo
Validamos la solución contigo en un entorno real o una demo guiada para asegurar que cumple tus expectativas.
4. Despliegue
Realizamos el despliegue y la portabilidad de tus números sin interrupciones en tu servicio.
5. Soporte Continuo
Te ofrecemos formación y soporte continuo para garantizar la mejora y evolución de tu sistema.
+8000 empresas confían en Nunsys
CSAT 4,8/5 | T.M.R: < 30 min
Caso de éxito: -35% en costes
Desde 2 €/extensión/mes (cloud) · Proyectos dedicados a medida (on-prem/CPD).
Pide tu propuesta personalizada con ahorro estimado y plan de retorno.
Integración con las Herramientas que ya Usas
Microsoft Teams, Zoom Phone, Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Dynamics 365, Freshdesk/Freshsales, Zendesk, Pipedrive, Slack, Power BI y más.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sí. Nos encargamos de todo el proceso de portabilidad de tus números fijos y móviles para garantizar una transición fluida y sin cortes en el servicio.
Depende de tus necesidades. La centralita Cloud reduce la inversión inicial (CAPEX) y acelera el despliegue. La centralita física ofrece un control total sobre la infraestructura y la seguridad. Nuestro equipo te ayudará a decidir analizando tus requisitos de seguridad, integración y escalabilidad.
Sí. Integramos tu telefonía corporativa directamente en Teams y Zoom (Direct Routing/Phone System). Podrás realizar y recibir llamadas desde la propia interfaz de Teams/Zoom, usando tu numeración de empresa y con un reporte unificado.
Ofrecemos seguridad en múltiples capas: cifrado de llamadas con TLS/SRTP, listas de control de acceso, Session Border Controllers (SBC) para proteger la red, sistemas de alta disponibilidad (HA), copias de seguridad cifradas y un estricto cumplimiento del RGPD.
Solo necesitas una conexión a internet estable. Puedes usar la telefonía con softphones (apps en tu ordenador o móvil) o con teléfonos IP físicos. Si lo prefieres, podemos suministrarte e instalar todos los terminales y routers gestionados necesarios.
¿Listo para transformar tus comunicaciones?
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